다솜홈서비스 가사서비스를 이용해주셔서 감사드리며, 가사서비스 이용 안내문을 읽어보시기 바랍니다.

ㅡ 아 래 ㅡ

1. 안심매니저

다솜홈서비스 가사매니저는 건강(보건증, B형간염검사), 신원, 교육 등 검증을 통과한 분들입니다.

2. 가사매니저 호칭

가사매니저 호칭은 ‘매니저’로 해주시면 좋겠습니다.

‘이모’란 호칭은 친근감을 발생할 수는 있지만, 자존감을 떨어뜨릴 수 있습니다. 

3. 활동 주의사항

무더운 여름에는 시원한 환경(에어컨, 선풍기 등)을 제공 해주셔야 합니다.

4. 일정변경

일정변경(요일&시간) 발생시, 회사와 협의 후 진행하셔야 합니다.(매니저와 협의 후 결정은 불가)

5. 이용요금 청구 

※ 신청자와 입금자가 상이할 경우, 입금 후 고객센터로 전달해 주셔야 입금 확인 가능

6. 당일취소 위약금

7. 공휴일 할증요금

■ 적용기준: 공휴일 서비스 이용시, 기본요금×20% 추가 요금(할증) 적용

■ 공휴일 : 주말, 주중공휴일, 임시공휴일(근로자의 날 포함)

8. 가사서비스 내용

가사 기본서비스는 청소, 세탁, 설거지로 구성되어 있습니다. (반찬, 다림질은 추가 비용 발생)

■ 세탁요청시 옷감분류는 고객님께서 해주셔야 합니다.(드라이클리닝, 고가의 경우 별도주의전달필요)

■ 분리수거 물건과 위치는 고객님께서 알려주셔야 하며 용기 안 내용물만 처리합니다.

9. 청소도구 구비

청소도구는 고객님께서 준비해주셔야 합니다. (가사매니저가 청소도구를 준비해가지는 않습니다.)

10. 서비스 종료 및 해고

서비스 종료는 최소 2주 전에 고객센터 (055-264-3451)로 유선 통보해 주셔야 합니다.

■ 서비스 문의 : 다솜홈서비스 고객센터 (☎ : 055-264-3451)

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